‍Resumen del trabajo

Estamos entrevistando a un camarero o camarera profesional y orientado al servicio para que se una a nuestro equipo de alimentos y bebidas. Serás responsable de brindar un servicio excelente a los huéspedes en nuestros restaurantes, bares y áreas para eventos, garantizando que todos los huéspedes disfruten de una experiencia gastronómica de alta calidad en línea con los estándares de la marca Accor.

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Responsabilidades clave

• Dé una cálida bienvenida a los huéspedes y asegúrese de que se sientan cómodos y bien atendidos en todo momento
• Tome los pedidos de alimentos y bebidas con precisión y brinde recomendaciones de menú
• Sirva alimentos y bebidas de manera eficiente, siguiendo los estándares de presentación y servicio
• Asegúrese de que las mesas, las estaciones y las áreas de servicio estén limpias y bien colocadas
• Gestione las solicitudes, comentarios y quejas de los huéspedes de manera profesional
• Colabore con los equipos de cocina y bar para garantizar un flujo de servicio fluido
• Procese las facturas y los pagos con precisión cuando sea necesario
• Siga las normas de salud, seguridad e higiene en todo momento
• Representar al hotel de manera profesional, manteniendo estándares uniformes y de aseo

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Requerimientos

• Experiencia previa como camarero o mesera, preferiblemente en un hotel o restaurante de gran volumen
• Buenas habilidades de comunicación en español, el inglés es una gran ventaja
• Mentalidad sólida de servicio al cliente y actitud positiva
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos
• Jugador de equipo con la capacidad de trabajar bien bajo presión
• El conocimiento de los estándares de servicio de alimentos y bebidas es una ventaja

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